O que é a rejeição 327?

A rejeição 327 ocorre quando uma nota de devolução é emitida com um CFOP que não serve para essa finalidade.

Para entender melhor:

• Primeiramente, o CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações) identifica a natureza da operação.
• Ou seja, se a finalidade da NF-e for “Devolução”, a SEFAZ exige que o CFOP também seja de devolução.
• Portanto, se o emissor usar um CFOP de venda ou compra, por exemplo, a SEFAZ rejeitará a nota fiscal.

CFOPs aceitos em devoluções

Abaixo, veja alguns exemplos de CFOPs válidos para devoluções:

• 1201 – Devolução de venda de produção do estabelecimento.
• 1202 – Devolução de venda de mercadoria adquirida de terceiros.
• 1411 – Devolução de venda sob o regime de substituição tributária.
• 2201 – Devolução de compra para industrialização.
• 2202 – Devolução de compra para comercialização.

Contudo, lembre-se que o CFOP exato depende do tipo de operação, seja ela de entrada ou saída, e do estado envolvido.

Por que a rejeição 327 ocorre?

Em resumo, a rejeição 327 ocorre porque existe uma incompatibilidade entre a finalidade da nota e o CFOP informado.

Isso porque, quando a finalidade é “Devolução”, a SEFAZ exige um CFOP compatível. Consequentemente, se o emissor usa um CFOP de compra ou venda, a validação falha e o sistema da SEFAZ gera a rejeição 327. Ou seja, o erro acontece porque o CFOP não corresponde a uma devolução, mesmo que a nota esteja marcada com essa finalidade.

Como resolver a rejeição 327?

Para corrigir a rejeição 327, você precisa usar um CFOP que seja compatível com a finalidade de devolução da nota.

Siga estes passos para corrigir:

1. Primeiramente, verifique a finalidade da NF-e e confirme se está marcada como “4 – Devolução de mercadoria”.
2. Em seguida, confira o CFOP informado, pois o erro ocorre se ele não for de devolução.
3. Depois, ajuste o CFOP de acordo com a operação. Por exemplo:
   • Devolução de venda (entrada): 1201 ou 1202.
   • Devolução de compra (saída): 2201 ou 2202.
4. Por fim, após corrigir o CFOP, basta validar e transmitir a nota fiscal novamente.

Portanto, você resolve a rejeição 327 ao usar um CFOP de devolução compatível com a finalidade da nota.

Conclusão sobre rejeição 327

Essa rejeição acontece se a nota tem finalidade de devolução, mas o CFOP informado não corresponde a esse tipo de operação.

Sendo assim, para evitar o erro, use sempre um CFOP de devolução válido e correspondente à operação (entrada ou saída). Desse modo, a nota fiscal será aceita pela SEFAZ.