Rejeições de notas fiscais · Rejeição · · atualizado em · 3 min de leitura
Rejeição 327: CFOP inválido para Nota Fiscal com finalidade de devolução de mercadoria
Saiba o que causa a rejeição 327 e como corrigir o CFOP inválido em notas de devolução para evitar erros na emissão da NF-e.
O que é a rejeição 327?
A rejeição 327 ocorre quando uma nota de devolução é emitida com um CFOP que não serve para essa finalidade.
Para entender melhor:
- Primeiramente, o CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações) identifica a natureza da operação.
- Ou seja, se a finalidade da NF-e for "Devolução", a SEFAZ exige que o CFOP também seja de devolução.
- Portanto, se o emissor usar um CFOP de venda ou compra, por exemplo, a SEFAZ rejeitará a nota fiscal.
CFOPs aceitos em devoluções
Abaixo, veja alguns exemplos de CFOPs válidos para devoluções:
- 1201 – Devolução de venda de produção do estabelecimento.
- 1202 – Devolução de venda de mercadoria adquirida de terceiros.
- 1411 – Devolução de venda sob o regime de substituição tributária.
- 2201 – Devolução de compra para industrialização.
- 2202 – Devolução de compra para comercialização.
Contudo, lembre-se que o CFOP exato depende do tipo de operação, seja ela de entrada ou saída, e do estado envolvido.
Por que a rejeição 327 ocorre?
Em resumo, a rejeição 327 ocorre porque existe uma incompatibilidade entre a finalidade da nota e o CFOP informado.
Isso porque, quando a finalidade é "Devolução", a SEFAZ exige um CFOP compatível. Consequentemente, se o emissor usa um CFOP de compra ou venda, a validação falha e o sistema da SEFAZ gera a rejeição 327. Ou seja, o erro acontece porque o CFOP não corresponde a uma devolução, mesmo que a nota esteja marcada com essa finalidade.
Como resolver a rejeição 327?
Para corrigir a rejeição 327, você precisa usar um CFOP que seja compatível com a finalidade de devolução da nota.
Siga estes passos para corrigir:
- Primeiramente, verifique a finalidade da NF-e e confirme se está marcada como “4 – Devolução de mercadoria”.
- Em seguida, confira o CFOP informado, pois o erro ocorre se ele não for de devolução.
- Depois, ajuste o CFOP de acordo com a operação. Por exemplo:
- Devolução de venda (entrada): 1201 ou 1202.
- Devolução de compra (saída): 2201 ou 2202.
- Por fim, após corrigir o CFOP, basta validar e transmitir a nota fiscal novamente.
Portanto, você resolve a rejeição 327 ao usar um CFOP de devolução compatível com a finalidade da nota.
Como resolver a rejeição 327 no NFE+
O NFE+ é o emissor de NF-e gratuito da Zipline Tecnologia, a mesma empresa do eGestor: o plano gratuito emite até 15 notas por mês e tem ambiente de teste, que valida a nota na SEFAZ sem valor fiscal.
A rejeição 327 aparece quando o CFOP e a finalidade da nota não combinam: CFOP de devolução exige a finalidade Devolução, e a finalidade Devolução exige CFOP de devolução.
- Abra a nota rejeitada e confira a finalidade da emissão e o CFOP dos itens (“CFOP inválido para Nota Fiscal com finalidade de devolução de mercadoria”).
- Se a operação é uma devolução, marque a finalidade Devolução, use o CFOP de devolução correspondente e referencie a chave de acesso da nota original.
- Se não é devolução, deixe a finalidade normal e troque o CFOP dos itens pelo da operação real.
- Use salvar e enviar para transmitir a nota de novo à SEFAZ.
Conclusão sobre rejeição 327
Essa rejeição acontece se a nota tem finalidade de devolução, mas o CFOP informado não corresponde a esse tipo de operação.
Sendo assim, para evitar o erro, use sempre um CFOP de devolução válido e correspondente à operação (entrada ou saída). Desse modo, a nota fiscal será aceita pela SEFAZ.
