O que é a rejeição 690?

A rejeição 690 ocorre quando o emitente tenta cancelar uma NF-e que possui um CT-e ou MDF-e vinculado. Nesse caso, a SEFAZ não permite o cancelamento da nota, pois existe uma relação de transporte ou manifesto fiscal que impede a operação.

Como resultado, a nota fiscal continua válida até que a empresa regularize a situação. Esse tipo de rejeição protege o controle fiscal e evita inconsistências entre documentos fiscais vinculados.

Por que a rejeição 690 ocorre?

Esse erro acontece porque a SEFAZ exige que a empresa cancele ou ajuste todas as operações vinculadas antes da NF-e. Entre os motivos mais comuns estão:

• A empresa associou a NF-e a um Conhecimento de Transporte Eletrônico (CT-e).
• A NF-e participa de um Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDF-e).
• Tentativas de cancelamento sem consultar os documentos vinculados no sistema emissor.

A rejeição 690 tem o objetivo de manter a integridade fiscal. Por isso, ela impede que a empresa cancele uma NF-e enquanto o transporte da mercadoria ainda estiver registrado. Por isso, o sistema bloqueia a ação até que a empresa resolva todas as pendências.

Como resolver a rejeição 690?

Você pode resolver a rejeição 690 seguindo estes passos:

1. Identifique os documentos vinculados
   Verifique se a NF-e possui CT-e ou MDF-e associados.
2. Cancele ou ajuste os documentos vinculados
   Se houver CT-e, faça o cancelamento ou ajuste necessário. Se houver MDF-e, confirme se a empresa pode cancelá-lo ou se precisa encerrá-lo.
3. Atualize o emissor
   Certifique-se de que o sistema emissor reconheceu o cancelamento ou ajuste dos documentos vinculados.
4. Tente cancelar a NF-e novamente
   Após regularizar todas as pendências, reenvie o pedido de cancelamento. Dessa forma, a SEFAZ deve autorizar a operação sem problemas.

Conclusão sobre rejeição 690

A rejeição 690 surge sempre que uma NF-e possui CT-e ou MDF-e vinculados. Para evitar esse problema, verifique documentos associados antes de cancelar a nota, ajuste ou cancele os vínculos necessários e, em seguida, tente novamente.

Dessa forma, a empresa garante que realiza os cancelamentos corretamente, evita retrabalho e mantém a integridade fiscal das operações. Além disso, o processo se torna mais ágil e seguro, reduzindo atrasos nas operações logísticas e no faturamento.