Rejeição 778: Informado NCM inexistente

O que é a rejeição 778?

Basicamente, a rejeição 778 indica que o código da Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM) inserido na nota fiscal é inválido ou não existe. Desse modo, para solucionar esse erro, você deve primeiro localizar o item da nota com o NCM incorreto. Em seguida, confirme o código correto na tabela oficial do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC). Depois disso, atualize a informação necessária no sistema e, por fim, reenvie a nota fiscal para autorização.

Por que a rejeição 778 ocorre?

O erro surge principalmente devido a informações incorretas ou desatualizadas. Nesse sentido, entre os motivos mais comuns estão:

• Primeiramente, o código NCM usado na nota pode não estar na lista oficial do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC).
• Além disso, o emitente pode ter digitado o número errado, com algum erro de letra ou número.
• Ou ainda, a legislação pode ter trocado o código por um novo ou não o utiliza mais.

Além disso, a rejeição 778 ocorre para garantir a integridade fiscal, evitando que notas fiscais contenham códigos inexistentes. Por isso, a SEFAZ bloqueia a autorização até que o emitente corrija o NCM informado.

Como resolver a rejeição 778?

O que significa: O código NCM informado no item da nota fiscal não aparece na tabela oficial da Receita Federal ou do MDIC.

Causas frequentes:

• O emitente digitou o código de maneira incorreta.
• A tabela oficial alterou o código e o emitente não atualizou o cadastro.

Como resolver:

1. Localize o produto: Identifique o item da nota fiscal que gerou a rejeição 778.
2. Verifique o NCM correto: Consulte a tabela oficial de NCM para confirmar o código adequado para o produto. O Sistema Classif do Portal Único de Comércio Exterior é uma boa fonte para isso.
3. Ajuste a informação na nota: Atualize o código NCM do produto no sistema emissor da nota fiscal.
4. Reenvie a nota: Após corrigir o NCM, transmita novamente a nota fiscal.

Como resolver a rejeição 778 no NFE+

O NFE+ é o emissor de NF-e gratuito da Zipline Tecnologia, a mesma empresa do eGestor: o plano gratuito emite até 15 notas por mês e tem ambiente de teste, que valida a nota na SEFAZ sem valor fiscal.

A rejeição 778 vem de um dado preenchido de forma diferente do que a SEFAZ espera. A nota fica com a situação Rejeitada, sem valor fiscal, e pode ser corrigida e reenviada com o mesmo número.

1. Abra a nota rejeitada e confira o dado que a rejeição aponta: “informado NCM inexistente”.
2. Corrija no cadastro do produto ou nos itens da nota: NCM, CFOP, CST/CSOSN e os dados de ICMS, IPI, PIS e COFINS. Corrigir no cadastro evita que o erro volte na próxima nota.
3. Use salvar e enviar para transmitir a nota de novo à SEFAZ.
4. Se ainda tiver dúvida sobre o preenchimento, emita antes no ambiente de teste, que valida a nota sem valor fiscal, e confirme o enquadramento com o seu contador.

Conclusão sobre rejeição 778

A rejeição 778 acontece sempre que o NCM informado não existe ou está incorreto. Portanto, revise os códigos antes de emitir a NF-e e mantenha o sistema emissor atualizado com a tabela vigente.

Além disso, utilize sempre a consulta oficial da Receita Federal antes de cadastrar novos produtos. Dessa forma, sua empresa garante notas fiscais corretas, evita retrabalho e possiveis rejeições. Por isso, a emissão se torna mais eficiente, segura e sem bloqueios.