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CFOP 5916 - Retorno de mercadoria ou bem recebido para conserto ou reparo
Entenda o CFOP 5916, usado no retorno de mercadorias após conserto ou reparo. Veja quando aplicar, como funciona a entrada e a saída.

O que é o CFOP 5916
CFOP 5916: Retorno de mercadoria ou bem recebido para conserto ou reparo.
O CFOP 5916 classifica a saída de mercadorias ou bens que voltam ao cliente após conserto ou reparo. Nesse caso, a empresa devolve o item ao proprietário e não registra venda. Portanto, a nota fiscal comprova apenas o retorno físico do bem. Além disso, esse código só se aplica a operações internas, realizadas dentro do mesmo estado.
O que significa o CFOP 5916
Cada número do CFOP tem um significado específico:
- 5 → saída de mercadoria dentro do estado.
- 9 → grupo de “Outras saídas de mercadorias ou serviços”.
- 1 → operações de devoluções, retornos ou movimentações sem venda.
- 6 → retorno de mercadoria ou bem após conserto ou reparo.
Assim, o CFOP 5916 mostra que o item saiu da empresa apenas para voltar ao dono, sem gerar receita.
Quando usar o CFOP 5916
Você deve usar o CFOP 5916 nas seguintes situações:
- devolver ao cliente um equipamento reparado;
- entregar uma peça ou máquina após manutenção;
- registrar o retorno de qualquer bem consertado.
Desse modo, o código garante regularidade fiscal e evita problemas no controle do estoque.
Como dar entrada no CFOP 5916
A entrada do bem para reparo exige códigos diferentes:
- 1915 → entrada de mercadoria recebida para conserto;
- 1916 → entrada de bem recebido para conserto.
Portanto, esses códigos deixam claro que o item entrou apenas para manutenção e não para compra.
Qual é a saída do CFOP 5916?
A saída ocorre quando a empresa devolve o item ao cliente. Nessa etapa, ela emite a nota fiscal com o CFOP 5916. Assim, o retorno do bem fica registrado de forma legal.

Quem pode usar o CFOP 5916
Esse código pode ser usado por empresas que realizam manutenção, como:
- oficinas mecânicas;
- indústrias que recebem bens para reparo;
- prestadores de serviços técnicos;
- assistências de equipamentos.
Assim, qualquer negócio que devolva bens reparados pode aplicar o CFOP 5916.
CFOP 5916 tem substituição tributária?
O CFOP 5916 não gera substituição tributária. Afinal, não existe operação de venda. Dessa forma, a devolução do bem ao cliente não tem relação com ICMS-ST.
Como emitir uma nota com o CFOP 5916 no NFE+
O NFE+ é o emissor de NF-e gratuito da Zipline Tecnologia, a mesma empresa do eGestor: o plano gratuito emite até 15 notas por mês e tem ambiente de teste, que valida a nota na SEFAZ sem valor fiscal.
Na NF-e o CFOP é informado em cada item, e não uma vez para a nota inteira. No NFE+ o caminho para emitir com o CFOP 5916 é o mesmo de qualquer nota:
- Cadastre ou revise o produto com NCM e os dados de ICMS, IPI, PIS e COFINS compatíveis com a operação.
- Cadastre o destinatário como contato, com CNPJ ou CPF, inscrição estadual e UF corretos.
- Na nota, informe o CFOP 5916 nos itens e referencie a chave de acesso da nota de remessa.
- Na primeira vez, emita no ambiente de teste para validar o preenchimento e depois em produção, com salvar e enviar.
Conclusão sobre o CFOP 5916
O CFOP 5916 é essencial para registrar o retorno de bens consertados ao cliente. Ele garante transparência fiscal, organiza o fluxo de mercadorias e evita problemas em fiscalizações. Além disso, esse código deixa claro que a operação não representa uma venda. Portanto, sempre utilize o 5916 quando devolver um item reparado, emitindo a nota fiscal correta e mantendo sua empresa em conformidade.

