Rejeição 215: Tamanho da mensagem excedeu o limite estabelecido

O que é a rejeição 215?

A rejeição 215 indica que o tamanho da mensagem XML da nota fiscal eletrônica (NF-e) excedeu o limite permitido pela SEFAZ. A mensagem exibida costuma ser:

Rejeição 215: Tamanho da mensagem excedeu o limite estabelecido.

Esse limite é definido tecnicamente pela SEFAZ e, normalmente, gira em torno de 500 KB (quilobytes) para a transmissão da NF-e. Quando ultrapassado, a nota é rejeitada, impedindo a autorização.

Por que a rejeição 215 ocorre?

Essa rejeição acontece quando o arquivo XML da NF-e é muito grande. Diversos fatores podem contribuir para esse excesso:

• Número muito alto de itens na nota fiscal.
• Descrição extensa nos campos de produtos ou observações.
• Informações adicionais desnecessárias incluídas no XML.
• Inclusão de blocos XML que não deveriam estar presentes.
• Dados duplicados ou mal formatados no sistema emissor.

Em geral, isso acontece em operações complexas, como notas com muitos produtos ou com uso excessivo de texto nos campos livres.

Como resolver a rejeição 215

Para corrigir a rejeição 215, é preciso reduzir o tamanho da mensagem XML gerada pela nota fiscal. Veja como:

1. Revise a quantidade de itens Se possível, divida a operação em mais de uma NF-e. Emitir duas notas menores pode evitar o problema.
2. Reduza descrições muito longas Campos como descrição do produto ou informações complementares devem conter apenas o essencial. Evite textos extensos ou repetições.
3. Evite dados desnecessários no XML Verifique se há informações supérfluas sendo incluídas no arquivo. Elimine tudo que não for obrigatório ou relevante para a operação.
4. Verifique personalizações no sistema emissor Alguns sistemas permitem inserir textos automáticos ou informações extras que aumentam o tamanho do XML. Avalie se isso pode ser ajustado.
5. Otimize o layout da nota Em alguns casos, campos como observações fiscais ou dados de transporte podem ser revistos para diminuir a estrutura total da mensagem.
6. Gere novamente a nota com as correções Após os ajustes, reemita a NF-e e envie novamente à SEFAZ. Se o tamanho estiver dentro do limite, a autorização deverá ser concedida.

Como resolver a rejeição 215 no NFE+

O NFE+ é o emissor de NF-e gratuito da Zipline Tecnologia, a mesma empresa do eGestor: o plano gratuito emite até 15 notas por mês e tem ambiente de teste, que valida a nota na SEFAZ sem valor fiscal.

A rejeição 215 diz que o arquivo XML da nota passou do tamanho máximo aceito pela SEFAZ, o que costuma acontecer em notas com muitos itens ou textos muito longos.

1. Divida os itens em mais de uma nota, ou encurte as informações complementares.
2. Use salvar e enviar para transmitir as notas.
3. Se a nota já for pequena e a rejeição continuar, fale com o suporte do NFE+ (segunda a sexta, das 9h às 18h) informando o número da nota.

Conclusão

A rejeição 215 está ligada ao excesso de informações na estrutura da NF-e, fazendo com que o XML ultrapasse o limite de tamanho aceito pela SEFAZ. Para evitar esse problema, é essencial revisar os dados inseridos, manter a nota enxuta e seguir boas práticas na emissão. Com ajustes simples, como reduzir descrições e dividir a nota, é possível resolver a rejeição e garantir o sucesso na transmissão.